教投学堂——移动学习从业者需避免的五种错误

移动学习产业具有辉煌的发展前景,是一片没有开发的巨大蓝海,是IT技术、通讯技术、学习技术发展的必然趋势。但是任何产业的进入,必须对产业有充分的认识和理解,只有这样才能运筹帷幄、决胜千里之外。
发表时间 :   作者 : 互联网教育研究院 1438

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       “期望太高,急功近利”往往是企业进入时容易犯的致命错误。移动学习虽然需求强烈,但是如果将需求转化为现实的销售收入,则有很长一段路要走。现有的移动学习环境,无论在硬件上还是在操作系统上均不统一,导致开发成本非常高,降低了移动学习的产出效益。以往移动学习企业,如碟中碟、水端软件等公司在这方面吃了不少苦头。

       另外,移动学习需要给用户带来非常好的体验,才能满足用户的需求。单一的文本信息,以及缓慢的WAP浏览,都不能给用户满意的移动学习体验。很多企业提供的产品在用户体验上均未达到令用户满意的程度,因此均未获得成功。

       笔者认为,在未来1-2年内,单个移动学习企业可以达到每年数百万元至数千万元的收入水平。因此在投资和收入规模上,目前不宜过于急于收获,而是立足现在,坚持不懈,不断研发和推广,最终在这个行业才能收获累累硕果。

       贪大求全,全面出击

       企业切忌贪大求全、全面出击,这会使企业有限的资源被平均浪费掉,这个结论是总结现有多个移动学习企业的经验教训而得出的结论,请读者予以高度重视。

       像YY教育、百度、腾讯等大型网站,才具备做门户的实力,初创始企业,即使是有大笔资金,如果没有海量用户资源,定位过于宽泛也不可取。

       “定位错误”是做在线教育的第一个也是最重要的错误。与日常消费品相比,教育需要向用户提供更为专业、精细的服务。如果什么课程都有,网站自身识别不了优质课程和劣质课程,怎么向用户提供优质教育资源呢?如果把这个交给消费者去解决,那么会造成鱼龙混杂、泥沙俱下,用户最终会自己用脚投票——弃之不用。

       在初始阶段,选择一个准确的定位,比付出巨大的努力更为重要。选择错了,越努力越离成功越远。很多最初定位于C2C的在线教育企业,已经逐步转向B2C。与个人提供不稳定、不持续、质量无保证的教育服务相比,培训机构,尤其是中小型培训机构,更提供稳定、持续、高质的教育服务。

       定位错误

       移动学习虽然具有颠覆传统教育的潜力,但在未来几年仍是现有学习模式的延伸和补充,而不是替代。而有些企业则没有对此有深刻的理解,因此虽然大力推广,但是收获不多。建议欲进入的企业对移动学习的定位有深刻的认识,以免判断失误,为企业带来不可挽回的损失。

       有很多人认为移动学习是网络学习、PC学习的简单迁移,因此在开发产品的时候,将原来基于网络和PC的课程资源直接迁移过来。

       移动学习并不是网络学习、PC学习的简单迁移。移动学习一方面是用户在使用PC、网络不便时,使用的学习模式,因此应根据用户在这种情境下的学习需求,比如课程资源应短小精悍。

       另一方面,并不是所有的课程均适合移动学习,比如英语中的阅读,并不适合小屏幕设备下的长时间浏览,作文则因为设备输入不便,使得用户的学习受限。移动学习应重点关注学习者的移动学习需求,有重点地开发学习资源和提供相关服务。

       受平台化思维毒害

       很多从事在线教育的企业成立之初,会选择自主开发。而通用学习平台的开发,则是一个费力不讨好的事。

       对于技术实力不强、对在线教育需求不熟悉的企业来说,如果要自主开发,那么少不了要交学费,而且在关键技术还要外购。笔者见过一家融资上千万的公司,但是此公司没有学习平台的背景,但是对开发平台非常有自信,自已招聘技术力量开发。笔者提醒了此中的风险,但是没有得到重视。时隔半年之后,他们反馈说与其自己开发学习平台,不如引入现成的平台。

       像这样的情况,笔者见到的不只一家。开发一个功能完备的移动学习平台,持续的投入成本需上百万元。不是纯技术能够解决的问题,关键在于产品设计人员对在线教育平台的需求不清楚,对里面的技术,尤其是课件技术不熟悉,那么落入开发中的陷井是必然的了。

       笔者建议除非有非常强的技术力量和经验丰富的人员,中小企的初创企业,寻找有技术实力和经验的专业公司合作,根据自身的实际需求,再做二次开发是捷径。

       选错方向和时机

       移动学习是一个特殊的领域,纯互联网出身的团队,带有强烈的主观色彩;做教育培训出身的团队,则很难以互联网的方式来运作教育。所以需要兼而有之,不要从自己主观的角度看待教育培训,尤其是看待移动学习。

       创业努力固然重要,但是如果没有选对方向,也没有选对时机,那么你会很荣幸地成为“先烈”,这样的先烈不乏后来者。曾有投资四五千万、试图开发一款可以代替教师的英语学习机的项目,但是基本没有什么效果,因为它的目标就错了,显然是不懂教育的人提出的不切实际的目标。

       很多创业团队,没有找到合适的目标,自己试图通过尝试错误找出路,但是交了很多学费。也有清晰的定位,但是其产品定位与实际情况有相当大的偏差,花很大精力找不到客户,使得营收变得艰难……

       缺乏坚持

       如果选择的项目方向没有错误,用户基数足够大、用户有付费意愿,那么剩余的事情就是坚持再坚持。很多项目的成功,就选择了正确的方向(职业考试方向),并且能够长期坚持。但是前提是方向正确,否则越坚持,离成功就越远。

       当前有很多企业在初创的时候,选择了一个方向,但是遇到某些问题后就迅速改变方向,比如91外教网就由外语教学领域,迅速转型做K12中小学领域。这对于龚海燕没有K12领域从业经验的团队来说,这样贸然进入一个陌生的领域,其风险也是相当大的。

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